Política de Devoluciones

Devoluciones y cambios

En NÜA queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

  • Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales.
  • No se aceptan devoluciones de artículos en oferta o personalizados.
  • El artículo debe devolverse en su embalaje original.

Cómo iniciar una devolución

Envíanos un email a nuastudioshop@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles al método de pago original.