Política de Devoluciones
Devoluciones y cambios
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Condiciones
- Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales.
- No se aceptan devoluciones de artículos en oferta o personalizados.
- El artículo debe devolverse en su embalaje original.
Cómo iniciar una devolución
Envíanos un email a nuastudioshop@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones.
Reembolsos
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