Rückgaberecht

Rücksendungen und Umtausch

Bei NÜA möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen.

Bedingungen

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein.
• Rücksendungen von reduzierten oder personalisierten Artikeln werden nicht akzeptiert.
• Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Wie Sie eine Rücksendung einleiten

Senden Sie uns eine E-Mail an nuastudioshop@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden mit Anweisungen antworten.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des Artikels bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.